Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Наталья оценил место на
    и написал про это место 21 мая 2019 в 10:41
    Вчера была на окрашивании у Валерии — всем советую этого мастера! Внимательный и чуткий профессионал, который слышит и понимает клиента. Я долго не могла решиться на окрашивание прядей, но все прошло очень комфортно и волосы остались в хорошем состоянии. Благодарю Валерию и заботливую Жанну, администратора, за прекрасные часы, проведённые в салоне!
  • Алена оценила место на
    и написала про это место 11 мая в 22:26
    Была у мастера Маргариты. Делали окрашивание, стрижку и вторым заходом балаяж. Это очень хороший мастер, идите к ней не задумываясь. Она скромный, гиперответственный человек, который действительно имеет талант в сфере парикмахерских услуг. Окрашивает все супер аккуратно, подбирает тон как надо, технику окрашивания подбирает ту, которая нужна вам, а не которая проще. Первый мастер который так морочился с моими седыми корнями на висках. И первый мастер который так классно сделал мне блики, поняв чего я хочу с полу слова. И стрижёт отлично, ничего лишнего не убрала, волосы лежат так, как надо и без ритуалов с укладками. И работает очень деликатно, не дергает, не перетягивает, без лишней спешки.Спасибо большое за Ваш труд, Маргарита. Теперь только к Вам.
    Развернуть
    • Алена, добрый день! Очень рады получить подробный отзыв. Мастер Маргарита – это настоящий творец и художник, постоянно совершенствующий свои навыки. В область ее знаний входят не только принципы окрашивания и базовые стрижки, но и умение делать сложные укладки, креативные прически, колорирование и тонирование. Мастер Маргарита с готовностью берет на себя ответственность за внешний вид человека и помогает воплотить в жизнь мечту своего клиента. Ждем Вас! С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна Роганова оценила место на
    и написала про это место 6 мая в 9:39 , отредактирован 6 мая в 15:24
    Делала чистку у косметолога Екатерины, в результате распахали все лицо, никогда после чистки я не выходила такая красная и опухшая. Чистка была комбинированная и весь процесс был очень болезненный. Как результат у меня царапины по всему лбу и куча высыпаний. Честно говоря после этого мне не понятно ценообразование данного салона за такой результат. Вряд ли теперь обращусь за какими-либо косметологическими услугами сюда.
    Единственные плюсы у салона это доброжелательный персонал и мастер ногтевого сервиса Жанна.
    • Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем, что результатом процедуры Вы остались недовольны и приносим извинения за неудобства. Любая салонная процедура имеет ряд как преимуществ, так и недостатков. Комбинированная чистка лица – не исключение. Поскольку частью процедуры являлась механическая чистка, в течение нескольких дней после процедуры могли наблюдаться отечность и покраснение. Существует ряд причин, которые могут усугубить неприятные последствия процедуры. К таким можно отнести индивидуальные особенности дермы. Если имеется склонность к акне, то образования воспалительных элементов не избежать. Если эпидермис отличается повышенной чувствительностью, то покраснение может задержаться более трёх суток. Степень болезненности процедуры тоже зависит от индивидуальной чувствительности. Кожный покров после чистки лица избавляется от токсинов и загрязнений, поэтому некоторые высыпания на коже возможны. Отдельное спасибо за оценку работы персонала и качества услуг ногтевого сервиса. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 25 апреля в 14:12
    Хочу выразить огромную благодарность Нине. Очень довольна её работой! Маникюр превосходно-идеальный!)
    • Добрый вечер, Виктория! Благодарим за оставленный отзыв. Нине передана благодарность от Вашего имени за чудесную работу. Рады, что маникюр радует Вас своей безупречностью длительный период времени. Ждем новой встречи с Вами! С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 6 апреля в 23:58
    Более 5 лет доверяю уход за собой только в этом салоне, у мастеров — золотые руки, главное найти своего. Но в последнее время неоднократно салон начинает ставить в жёсткие рамки по посещению какого-либо мастера. Первая ситуация была с потрясающим мастером маникюра — Кристиной, когда записалась и в результате выяснилось, что данный мастер уже не работает (при этом обращаю внимание, в списке он-Лайн записи она была активна и запись осуществлялась), но благодаря талантливой Алисе вопрос урегулирован был и сейчас в салоне работает не менее талантливая Ольга (кому нужен идеальный маникюр, то советую ее). Вторая ситуация сложилась уже с косметологом. Записалась через он-Лайн запись к косметологу Юлии (ходим к ней всем женским семейным составом и очень довольны) на два воскресенья следующие друг за другом (салон могу посещать только в выходные дни, так как график не нормированный), в пятницу перед первым посещением мне раздаётся звонок из салона и говорят, что Юлия работает в воскресенье последний день и могу ли я со следующего воскресенья перенести свою запись на ближайшее и по возможности подойти пораньше (учитывая, что в следующее воскресенье у меня должна действовать 20% скидка ко дню рождению), но ради посещения любимого косметолога соглашаюсь и когда в субботу в районе 16 меня просят подтвердить запись — я ее подтверждаю. НО в районе 20 часов вечера этой же субботы мне раздаётся звонок от администратора Валерии, которая мне сообщает, что Юлия сегодня работает последний день и завтра она принять не сможет, и когда я прошу урегулировать проблему и найти замену раз это вина со стороны салона, то получаю ответ, что меня могут принять только во вторник или в четверг. При этом и Валерия, и директор — Галина, не пытались войти в мою ситуацию и понять, что на неделе я чисто физически не смогу посетить данный салон, так как график работы ненормированный. И когда я попросила меня записать на следующую субботу, то получила ответ, что тоже не возможно, так как в субботу нет косметолога, им нужно время найти ещё нового косметолога. Я молчу, что меня просто поставили перед фактом, что моя запись отменяется (и им все равно, что мне нужна услуга и как я буду решать эту проблему), поставили в жёсткие рамки с посещением другого косметолога, не учли мнения и пожелания клиента. Молчу те посещения, когда новый администратор забывала предложить чай или кофе....Не обратить внимание салона на такое отношение к клиентам я не могу — ведь вопрос не в том плюс минус у салона посетителей, а в том, что мы все хотим получать качественные услуги у хороших мастеров, которых мы находим и которые нас устраивают по работе с нами, обслуживания- и если не обращать внимания на такие ситуации, когда клиента просто ставят в жёсткие рамки, а если не нравится, то до свидания, то ничего не поменяется. Жаль,что такая политика стала работать в этом салоне, пришла сюда ранее, видя, что здесь дорожат клиентами и качественными мастерами, а теперь остался очень негативный осадок от последнего общения и отношения к клиентам!
    • Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. От лица салона красоты мы хотим извиниться за причиненные неудобства и выразить благодарность, что Вы уже столько лет доверяете уход за собой именно нам. Мы ценим желания сотрудников и не имеем права указывать мастерам в выборе места работы. В свою очередь, мы решили оперативно вопрос в Вашу пользу для того, чтобы Вы смогли посетить профильного специалиста в удобное для Вас время. Служба контроля качества обслуживания клиентов свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения вопроса при каких обстоятельствах Вам не предложили чай/кофе. Приносим еще раз извинения за произошедшую ситуацию. С уважением, администрация салона «INFINITY».
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 11 апреля в 22:54
        Добрый вечер! Сотрудник от хорошего работодателя и приятной атмосферы на работе не уйдёт!!! В последнее время много хороших специалистов салон потерял!!!, Так же контроль качества до сих со мной не связался по вопросу чая/кофе, по вопросу качества работы администратора на ресепшн!!! И решение по вопросу приема в удобное время так же не было!!!
        • Уважаемая Татьяна! По Вашей ситуации мы можем сообщить следующее:
          Мы оперативно решили Вашу проблему, и уже 09.04.19 менеджер связался с Вами и предложил подобрать удобное для Вас время посещения нашего салона. Вы ответили отказом, что подтверждается записью телефонного разговора. Салон всегда стремится сделать все возможное, чтобы каждому клиенту было комфортно и удобно, даже в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.
           12.04.2019 служба контроля качества связалась с Вами для уточнения вопроса по работе администраторов. Вами была заявлена претензия, что чай/кофе Вам предложил не администратор, а мастер во время проведения процедуры, что допускается стандартами салона при сильной загруженности администратора. Проведя служебную проверку, мы выяснили, что во все дни Ваших посещений нашего салона работал администратор Алиса. На данный момент Алиса уже находится в декретном отпуске. Она, как администратор, всегда проявляла должную заботу и делала все возможное, чтобы пребывание клиентов в нашем салоне было максимально комфортным. Приносим свои извинения, если Вы остались недовольны результатом ее работы.
          Хотим заверить,что большинство наших сотрудников работают практически с основания салона. Все они специалисты высокого уровня и профессионалы своего дела. С интересующим Вас сотрудником мы были вынуждены завершить трудовые отношения по инициативе салона. В жизни случаются разные ситуации, в том числе и форс-мажор. Мы еще раз приносим свои искренние извинения и надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
          С уважением, директор Салона красоты & SPA “INFINITY”
          Галина Игоревна
          • Анонимный пользователь оценил место на
            и написал про это место 12 апреля в 20:57
            Уважаемая, Галина! Каждый видит то, что хочет и когда хочет!!! К Алисе нет никаких претензий — она идеально выполняла свою работу и желаю ей только самого наилучшего!!! А в отношении своего мнения — я все написала выше, и мне жаль, что пришлось пережить такое отношение к клиенту 06 апреля....
  • Оксана оценил место на
    и написал про это место 29 марта в 11:01
    Уже более 5 лет доверяю свои волосы только мастеру с большой буквы -Маргарите, всегда получаю результат за которым пришла и окрашивание, и стрижка, теперь и сын(20 лет) тоже предпочитает подстригаться у Маргариты.
    Салон очень уютный, а персонал необыкновенно внимателен к своим клиентам.
  • Сергеева Светлана оценила место на
    и написала про это место 12 марта в 16:32 , отредактирован 12 марта в 18:14
    «Отработала» в салоне 8 марта, полный рабочий день — с 12 до 20 часов :)
    Сначала спа-программа с Дмитрием: хамам, скраб, обертывание ламинарией и массаж спины. Сам Дмитрий корректный, аккуратный, очень заботился о моем удобстве — то халат заменит, потому что тот стал влажным, то чайник потрогает — не остыл ли :) Сам массаж великолепен, но я не сразу это поняла! во время массажа было больновато и на следующий день все мышцы спины болели, зато 10 марта меня как будто разогнуло — такой классной спинки я у себя давно не помню!
    Потом была стрижка и окрашивание с Маргаритой. Я сказала, что хочу кардинально осветлиться, и Маргарита мне вежливо, но настойчиво начала объяснять, почему это не лучшая идея, в конце концов я полностью ей доверилась, она мне включила фильм и выкрашивала все полтора часа, когда смыли краску я сначала не поняла что изменилось — светлые пряди на мокрых волосах потемнели и потерялись, зато когда она меня постригла и все высушила — эти пряди-блики придали объем и структуру стрижке, а в целом цвет очень естественный получился. Молодец!
    Потом была косметолог Юлия. Ультразвуковая чистка, пилинг и уход. Передо мной кабинет проветривался, и, видимо, заметив как я поёжилась, она меня сразу же укутала в плед :). Сделала все классно. После чисток бывает долго покраснения держатся или остаточные воспаления выскакивают на следующий день, но после ее работы покраснения все ушли меньше чем за сутки, ни одного пятнышка нет, прямо тоналка не нужна — все ровненько так :)
    Специально написала подробно, так как прошу руководство передать Дмитрию, Маргарите и Юлии мою благодарность! К Дмитрию теперь с мужем придем, пусть и его промнёт так же :))
    • Светлана, добрый день. С огромным удовольствием прочитали Ваш подробный отзыв об устроенном празднике для тела и души. Нам приятно, что Вы провели время в СПА так продуктивно для здоровья, а оставшееся время посвятили процедурам красоты. Обязательно передадим благодарность мастеру СПА Дмитрию, мастеру Маргарите и косметологу Юлии. Очень рады, что Вы ощутили такой замечательный эффект после массажа. Нам приятно, что Вы приняли решение посетить нас совместно с супругом, обещаем максимальный эффект от каждой процедуры Будем ждать! С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Людмила оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 марта в 15:52
    Мне понравилось качество выполненной работы. Жанна — очень профессиональный и тактичный мастер по маникюру, она прислушивается ко всему, что я говорю. Я много перепробовала в маникюре и могу сказать, что это самый лучший мастер.
    • Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо Вам за приятный отзыв. Искренне рады, что Вы довольны качеством маникюра. Жанна действительно прекрасный мастер, выполняющий свою работу на высоком профессиональном уровне. До новых встреч. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 марта в 15:14
    Мне понравилось абсолютно всё. Я ходила на коррекцию бровей. Хочу выделить аккуратную и внимательную работу специалиста Екатерины Сергеевны. Я осталась всем очень довольна.
    • Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вам понравился наш салон и профессиональная работа специалиста. Будем рады новой встрече с Вами и постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 26 февраля в 18:30
    Мне понравилось обслуживание специалистов. Маргарита сделала хорошо мелирование, а Лилия замечательно сделала маникюр. Также в салоне очень вкусный чай.
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 20 февраля в 15:48
    Мне всё очень понравилось. Ушки ребёнку прокалывал косметолог Юлия. Работу свою она выполнила аккуратно и качественно. Очень быстро всё зажило. Уже к вечеру мы спокойно дотрагивались до ушей ребёнка. А ещё подарили дочке шарик. Стоит он копейки, но эмоций у неё было через край. Я осталась всем очень довольна.
    • Здравствуйте, уважаемая Светлана! Большое спасибо Вам за отличный отзыв. Мы искренне рады, что Вы остались довольны работой специалиста. Юлия, действительно, прекрасный мастер. Она с легкостью находит подход к любому клиенту. До новых встреч. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 февраля в 17:44
    Мне особенно понравилась качественная работа мастера Дины, стрижкой я довольна. Вежливое обращение персонала и хорошая обстановка в салоне.
    • Приветствуем Вас, уважаемый клиент. Большое спасибо Вам за прекрасный отзыв. Мы очень рады, что Вам пришелся по душе визит в нашу бьюти-студию. Мастеру передадим благодарность за хорошую работу. Будем ждать Вас снова. До новых встреч. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Людмила оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 февраля в 11:50
    Мне понравилось помещение. Персонал и его отношение очень доброжелательные. Окрашиванием корней довольна. Все хорошо.
    • Здравствуйте, уважаемая Людмила. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв о работе нашего салона красоты. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой персонала студии. Приятно знать, что окрашивание Вам пришлось по душе. Будем ждать Вас снова. До новых встреч. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Ольга сообщила отзыв по телефону 16 февраля в 15:05
    Я прочитала отзывы о салоне, там только позитив. Решила записаться именно сюда, несмотря на то, что дорога занимает час времени. Записывалась я на удаление пигментации. Косметолог пообещала, что сначала будет шелушение и пятно сойдёт. Но эффекта от процедуры нет уже четвёртый день. Потому, я очень расстроена, что потратила впустую время и деньги. Косметолог еще говорила, что есть другой лазер, и, если пятно не сойдёт, можно будет воспользоваться им. Почему косметолог изначально не посоветовала действительно эффективный лазер, который точно уберёт пигментное пятно?
    • Ольга, добрый день. Сожалеем, что результат процедуры вас не удовлетворил. Спасибо за обратную связь. Решение о применении того или иного аппарата специалист принимает, исходя из каждого конкретного случая. Нет более или менее эффективного лазера, каждый случай индивидуален и требует разного обращения.
      С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 27 января в 15:59 , отредактирован 27 января в 18:05
    Добрый день. Делала окрашивание волос и при разговоре с мастером до вмешательства, совершенно четко объяснила, то что я хочу и то что я абсолютно не хочу.
    В процессе окрашивания, видя, как при нанесении краски, цвет волос меняется не в нужную сторону, я обратила внимание мастера, на то, что цвет становится совершенно не такой, о котором я просила, на что мастер сказала, что все хорошо и будет так, как я и просила.
    После того как высушили волосы и увидев результат, я была в шоке, т.к. цвет моих волос оказался совершенно таким, каким я просила НЕ делать.
    Работой мастера совершенно не довольна, мне придется перекрашивать цвет волос, а это дополнительные расходы. При чем в салоне мне не предложили переделать (перекрасить) волосы, не предложили скидку.
    Поняла, что салон потерял клиента в моем лице.
    • Елена оценил место на
      и написал про это место 3 февраля в 11:00 , отредактирован 3 февраля в 12:02
      В дополнение к отзыву от 27 января 2019 г.., хочу добавить, что Салон в этот же день полностью решил сложившуюся ситуацию, я очень довольна результатом.
      Спасибо, что быстро дали обратную связь и нашли решение, при котором я, как клиент, осталась довольна.
      • Официальный комментарий заведения написан 28 февраля в 10:06
        Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный комментарий. Благодарим, что дали возможность исправить сложившееся неприятное впечатление. Искренне рады, что конечный результат полностью оправдал Ваши ожидания. Приносим еще раз извинения за произошедшую ситуацию. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 января в 14:58
    Мне понравилась обстановка салона. Внимательное отношение персонала. Хороший мастер и отличный массаж.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 0:46
      Елена, здравствуйте! От лица всего коллектива салона благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятно узнать, что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать великолепным сервисом. Рады, что удается помогать! С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 18 января в 15:58
    <Была в салоне 16.01.19 г. Мастер-стилист Дина. У меня классическое каре. Попросила так и постричь. Состригла весь затылок, сделала что-то типа на ножке. Считаю, что когда записывают к мастеру должны предупреждать мастер делает стрижки какие умеет или какие получатся. Сделала мне окраску волос. Ничего не могу сказать — старалась. Я просила чтобы цвет был мой натуральный — русый. Не получилось. Очень темно и пошло в коричневу. Что поделаешь к этому нет претензий. Но стрижка меня убивает. Смотрю в зеркало на себя и хочется плакать. Полгода надо вытягивать чтобы вернуть мою прежнюю прическу. Испорчено настроение и осадок от работы специалистов салона
    • Официальный комментарий заведения написан 14 февраля в 8:42
      Здравствуйте, уважаемая Елена. Благодарим Вас за отзыв о работе нашего салона красоты. Мы искренне сожалеем о том, что Вы остались недовольны результатом работы нашего мастера. Приносим Вам свои извинения. С уважением, администрация салона «INFINITY».
  • Елена оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 11 января в 18:12
    К качеству окрашивания замечаний у меня нет. Мастер работала аккуратно, профессионально подобрала тон, работа мне понравилась. Но в салоне поменялся администратор, он мне не нравится. К чаю дают ложку, а для чего не понятно, так как сахара нет. Салфеток нет, при этом к чаю дается шоколадка. Все это бросается в глаза, нужно такие нюансы учитывать, это нормальные правила обслуживания.
    • День добрый, уважаемая Елена. Спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше. Рады, что вы остались довольны работой нашего мастера. Мы также приносим вам искренние извинения за доставленные негатив. Обязательно проведем работу с нашим администратором. Надеемся на новую встречу! Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 9 января в 21:23
    Была на окрашивании у стилиста Валерии,осталась в полном восторге от профессионализма стилиста и все благодаря рекомендации Алисы,она всегда знает,что и кто максимально мне подойдут(я обслуживаюсь не только в парикмахерском зале),ее чутье,понимание и внимательное отношение просто поражают,не всегда и не везде встретишь таких профи,у нее всегда все работает как часы,время для меня очень ценный ресурс,так же здесь самый вкусный кофе или может он такой из за подачи?)Да и в общем салон мне очень нравится,обстановка помпезная,шикарная,но тем не менее,очень уютная,чувствую себя как дома,всегда есть приятные сюрпризы(за это отдельное спасибо руководству),в виде игрушек для детей,мандаринов и подарочков для мам))).Большое спасибо за вашу работу,Вы делаете людей счастливее!
    • Здравствуйте, уважаемая Анна. Сердечно благодарим вас за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств нашего мастера. Мы обязательно передадим ваши замечательные слова лично Валерии. Уверены, что ей будет очень приятно. От лица всех членов дружного коллектива нашего салона желаем вам крепкого здоровья, удачи во всех начинаниях и всего наилучшего. Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 25 декабря 2018 в 18:24
    Нравится, что в салоне пахнет чистотой, что я не вижу пыли и волос. Воду подают в стакане, обёрнутом салфеткой, с трубочкой. Доброжелательный, улыбчивый персонал работает, который умеет и поддержать беседу, и помолчать, если клиенту говорить не хочется. В салоне всё достойно, культурно, вежливо, спокойно и доброжелательно. Мне тут нравится абсолютно всё!
    • Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Большое спасибо за проявленное внимание и столь лестный для нас отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и считаем самой высокой оценкой нашего труда. Искренне рады, что вам понравилось качество наших услуг. Приходите еще! Также нам хотелось бы пожелать вам и вашим близким крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 22 декабря 2018 в 15:59
    Мне очень понравилось в данном салоне красоты, поэтому теперь я часто сюда обращаюсь. По окрашиванию волос мне очень понравились советы мастера. Вариант, который она мне предложила, мне очень подошёл. Также мне понравилось качество выполнения работы и общая обстановка в салоне.
    • Добрый день, уважаемая Светлана. От лица всего дружного коллектива нашего салона благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку. Мы рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Обязательно приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 декабря 2018 в 17:59
    Очень понравилось отношение ко мне в данном салоне. Не могу сказать, что я во многих салонах успела побывать, однако, нигде такого внимательного отношения не встречала. Я в полном восторге, поставила бы хоть все 100 баллов данному салону, всё очень понравилось.
    • Добрый день, уважаемая Татьяна. Благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва о нашем салоне. Мы ценим обратную связь с нашими дорогими клиентами и делаем все возможное, чтобы качество услуг на все 100% соответствовало вашим самым высоким ожиданиям. Искренне рады, что вы выбрали именно нас. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «INFINITY».
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 18 декабря 2018 в 17:46
    Мне нравится администратор. Я всегда прошу мне приготовить воду с лимоном. Мне приятно, что девочки помнят и ждут меня. Мне нравится работа мастера Жанны. Она профессионал.
    • День добрый, уважаемая Екатерина. Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Мы рады, что вы выбрали наш салон. Непременно передадим ваши теплые слова Жанне. Приходите еще, вы всегда будете для нас желанной гостьей. Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 11 декабря 2018 в 20:34
    Хочу написать о мастере Диане. Выше всяких похвал! Прекрасно покрасила, подстригла, внимательна и умеет подобрать именно для тебя и цвет и стрижку. Спасибо огромное. Буду ходить только к Вам.
    • Официальный комментарий заведения написан 21 декабря 2018 в 11:24 , отредактирован 24 декабря 2018 в 5:30
      Татьяна, здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что работа мастера Дины полностью соответствует Вашим пожеланиям. Ждем Вас снова и надеемся, что Вы воспользуетесь и другими услугами, представленными в салоне красоты.
      С добрыми пожеланиями, администрация салона «INFINITY».
  • Карина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 декабря 2018 в 18:42
    Мне не понравился интерьер салона. Мастер непрофессионал, поцарапал ребенка машинкой. Мастером у моего ребенка был молодой парень, имя его не знаю.
    • День добрый, уважаемая Карина. Примите наши искренние извинения за доставленный негатив. Обязательно проведем работу по факту из вашего отзыва. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс. Всегда ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Калач Светлана Александровна сообщила отзыв по телефону 6 декабря 2018 в 11:49
    Мне понравилось обслуживание в этом салоне. Сотрудники все вежливые и приятные. Но я осталась недовольна эффектом от пилинга. Ничего не изменилось. Кожа вообще не слезает, хотя должна. Просто выкинула деньги на ветер.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 15:37
      Добрый день, уважаемая Светлана Александровна. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Хотелось бы отметить, что эффект от пилинга зависит от целого ряда факторов. Рекомендуем вам еще раз обратиться к нашему косметологу. С наилучшими пожеланиями, администрация салона «INFINITY».
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 декабря 2018 в 17:34
    Мне особенно понравился отличный мастер Татьяна. Она достаточно хорошо всё объяснила и поняла мои пожелания. Мне необходимо было окрашивание, но чтобы не повредилась структура волос. Как профессионал, Татьяна просто молодец!
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 15:37
      Здравствуйте, уважаемая Екатерина. Большое вам спасибо за то, что решили поделиться своим впечатлением о посещении нашего салона красоты. Татьяне обязательно передадим отдельную благодарность за добросовестный труд. Будем рады, если вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего богатого ассортимента. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «INFINITY».
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2018 в 13:57
    Хороший салон, вежливые специалисты. сегодня сделала первый раз маникюр у мастера Нины, все очень понравилось. Спасибо.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 15:36
      День добрый, уважаемая Елена. Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением. Рады, что смогли оправдать ваши самые высокие ожидания. Непременно передадим отдельное спасибо Нине. Желаем вам крепкого здоровья, материального благополучия и всех благ. Искренне ваши, администрация салона «INFINITY».
  • Илаха сообщила отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 19:00
    В салоне приятный персонал. Я пришла с ребенком, было приятно, что обратили внимание на ребенка. Включили дочке мультики, пока я была на процедуре. Брови сделали мне отлично.
    • Официальный комментарий заведения написан 25 декабря 2018 в 15:36
      Здравствуйте, уважаемая Илаха. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы и ваш замечательный ребенок получили от визита в наш салон только позитивные эмоции. Надеемся на новую встречу! С наилучшими пожеланиями, администрация салона «INFINITY».
  • Александра сообщила отзыв по телефону 19 октября 2018 в 11:54
    Мне понравилось, как сделали брови. Обычно при окрашивании возникают проблемы, но в этот раз проблем не возникло. Мастер Олеся прекрасно все сделала. Она очень приятный и позитивный человек.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 ноября 2018 в 16:00
      Александра, здравствуйте. Благодарим Вас за отличный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось в нашем заведении. Надеемся, что Вы приедете к нам еще много раз. Ждем Вас снова у нас в заведении. С уважением, администрация салона красоты & SPA “INFINITY”.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 19 октября 2018 в 9:36
    По внешнему виду и внутреннему ремонту салон очень хорош, ресепшен отличный, приветливый, чай вкусный! Делала чистку у косметолога Алисы. Есть несколько замечаний по технике проведения. Кожа у меня проблемная поэтому держусь только на них, прошла через многих специалистов. Первое замечание: ручная чистка делалась без перчаток (меня это удивило так как цена за чистку не самая дешевая, но даже в салонах подешевле одевают перчатки) Второе замечание: после чистки была очень слабая дезинфенкция, на сл день вскочило несколько воспалений (не одно два, по моим подсчетам 6- даже для меня это много) и белых с гноем и просто вспухли места, где давилось. Такое бывает только когда нет нормальной дезинфекции. Саму чистку косметолог сделал качественно, дотошно, проверяя миллиметр за миллиметром, когда пройдут воспаления, будет все хорошо. Снимаю звезду за неаккуратность. Возможно, если кожа более качественная, не проблемная, то такой деизинфекции достаточно, но моей было мало. Тут уже учет особенностей каждого клиента.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 октября 2018 в 19:31 , отредактирован 19 октября 2018 в 23:38
      Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за отзыв. В свою очередь мы удивлены сообщению о недостаточной дезинфекции, т.к. процедуру Чистка лица мы проводим согласно протоколу на эффективных косметических средствах HolyLand и ULTRACEUTICALS. Инструменты, используемые в процедуре, проходят все этапы ПСО (предстерилизационной обработки) и стерилизуются в сухожаровом шкафу ГП-20, что обеспечивает полную стерильность инструментов. По всем вопросам можно обратиться к руководству салона, написав на почту spa-infinity@mail.ru. Рады, что Вы остались довольны визитом, несмотря на некоторые замечания с Вашей стороны. Надеемся не раз ещё увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С уважением, руководство Салона красоты & SPA “INFINITY”.
  • Светлана оценила место на
    и написала про это место 14 октября 2018 в 14:09
    Спасибо огромное мастеру косметологу Юле, супер специалист!!! Всегда буду обращаться только к ней, любые процедуры с ней проходят безболезненно и быстро! Юля, огромнейшая благодарность от очень придирчивой и капризной клиентки!
    • Официальный комментарий заведения написан 6 ноября 2018 в 11:51
      Уважаемая Светлана, добрый день! Спасибо Вам за такие теплые слова в адрес нашего специалиста. Мы непременно передадим Юлии Ваш комментарий, ей будет приятно. Будем ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA “INFINITY”.
  • Алена оценила место на
    и написала про это место 10 октября 2018 в 20:02
    «Перепробывала» в салоне всех мастеров стилистов (окрашивание, стрижки). Если сомневаетесь к кому идти, идите к Денису. Мне кажется он «Бог колористики». Наконец то я нашла мастера, который сделал цвет как я хотела и даже лучше!!! В совокупности с системой 5d кейне (сыворотки, протеины) у меня волосы как шерсть у дикого животного — блестят, переливаются, очень вкусного шоколадного цвета, оттенок идеально подошёл к цвету кожи. В мойке чуть не заснула под массирование головы. Все на высшем уровне. Выражаю благодарность мастеру Денису и администратору Алисе (кажется имя Алиса, работала 10.10, если ошиблась с именем простите) — она очень хороший, ответственный и переживательный человечек. Спасибо салону за массу положительных эмоций).
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 20:20
      Добрый вечер, уважаемая Алена! Выражаем Вам благодарность за приятный отзыв. С большим удовольствием передадим слова благодарности Денису и Алисе. Рады, что посещение салона красоты вызывает у Вас только положительные эмоции. Всегда к Вашим услугам. С наилучшими пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY».
  • Людмила сообщила отзыв по телефону 1 октября 2018 в 16:50
    Мне понравилось, как мастер работал, хорошо сделал шугаринг. Мастер и администратор очень приятные и вежливые.
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 20:13
      Здравствуйте, уважаемая Людмила! Большое спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями о салоне красоты. Приятно, что Вы отметили доброжелательное отношение к клиентам и довольны работой мастера. Приходите, мы будем рады видеть Вас! С пожеланиями отличного настроения, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY».
  • Алена оценила место на
    и написала про это место 25 сентября 2018 в 12:52
    Была на тонировании + уход у мастера Дениса и педикюр у мастера Нины. Все замечательно. У Дениса очень толковые руки, крайне аккуратен и тщателен. Цвет подобрал как хотелось, с волосами работал на уровне, волосы не тянул (иногда при сушке такое бывает) и не перегревал феном кожу головы. Nail мастер Нина очень даже молодец. Все аккуратно, стерильно и тоже тщательно. И очень удобные кресла, что мойка у стилистов (нет ощущения что шея вот вот отвалится), что у nail мастера: офигенное кресло с ванночкой. Я очень довольна, получила массу удовольствия. Обязательно приду ещё.
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 11:14
      Здравствуйте, уважаемая Алена. Большое спасибо за то, что делитесь своими эмоциями и впечатлениями. Искренне рады, что вы остались довольны работой наших мастеров. С удовольствием передадим вашу благодарность лично Денису и Нине. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY»
  • зинаида написал про это место 20 сентября 2018 в 11:57
    А мне не понравилось, к сожалению. Мастер (мужчина, не помню имени) так и не смог подстричь меня так как я хотела.
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 13:12
      Добрый день, Зинаида! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные негативные эмоции. Сожалеем, что мастеру не удалось выполнить стрижку в полном соответствии с Вашими пожеланиями. Простите, что не оправдали ожидания. Пожалуйста, обратитесь по указанному на странице номеру телефона или предоставьте контактную информацию для связи с Вами. Мы очень ответственно подходим к своей работе и искренне переживаем за результат. В салоне ведется видеозапись, которая поможет определить качество выполненной работы, корректность действий мастера и принять необходимые меры, чтобы улучшить Ваше впечатление о салоне. С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 16 сентября 2018 в 2:12 , отредактирован 16 сентября 2018 в 19:05
    Есть хорошая пословица: Семь раз отмерь, один раз отрежь… «Спасибо» «топ-стилисту»… Сделали очень плохо.
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2018 в 20:05
      Уважаемая Виктория! Нам искренне жаль, что Вам не понравилась стрижка. В любом случае мы будем рады видеть Вас в нашем салоне.
      С уважением, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY»
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 15 сентября 2018 в 13:11
    Хожу сюда достаточно давно, мне Все очень нравиться, начиная от девушек на рецепшен!) хожу к косметологу Юлии, она лучший мастер, своего дела! Не навязчивая, всегда поддержит разговор, очень «комфортная», позитивная.И на маникюр (не важно к кому!) последний раз была у Нины, очень понравилось! Спасибо, за отличное обслуживание! Успеха и процветания!!!!))))
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 11:14
      Добрый день, уважаемая Юлия. Хотелось бы от лица всего коллектива нашего салона поблагодарить вас за такой приятный отзыв. Мы рады, что у вас сложилось положительное впечатление о нашем салоне. Обещаем оправдывать его и всегда предоставлять услуги самого высокого уровня. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY»
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 14 сентября 2018 в 16:57
    Читаю много хороших отзывов и тоже хочу оставить свой. Вот как происходило знакомство с салоном и мастером у меня : пришла на маникюр и получила очень хорошую консультацию от мастера Ирина, конечно, на следующий день пришла на окрашивание и полировку волос. Решилась всё же, знаете ведь как сложно найти мастера хорошего, волосы были очень длинные и сеченные, хотела оставить длинные, но Ирина посоветовала делать полировку, это длилось 1.5 часа, но результат просто шокировал, скажу больше — я ни капли не жалею, было сложно довериться незнакомому мастеру, сами знаете какой этой риск, но результат был лучше даже, чем я ожидала,потому хочется поблагодарить Ирину за её работу, за то, что она профессионал высокого класса
    • Официальный комментарий заведения написан 26 сентября 2018 в 11:14
      Добрый день, уважаемая Анна. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением о работе нашего мастера. Обязательно поблагодарим Ирину от вашего имени. Это очень классный специалист и настоящий профессионал парикмахерского искусства. Надеемся, вы воспользуетесь и другими услугами нашего салона. До встречи! С наилучшими пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY»
  • Виктория написал про это место 12 сентября 2018 в 22:43
    В Инфинити хожу регулярно, очень приятная атмосфера, все дорого и красиво, со вкусом. Очень любим хамам и spa-программы с мужем, мастер маникюра -Жанна, очень профессиональна. Соглашусь со многими по поводу стилистов-парикмахеров, все что делала, к сожалению, не понравилось. И еще хотела написать по поводу администратора Светланы, была свидетелем некорректного общения с клиентами, шутки были не уместны, тем более общалась она с женщинами старше себя, общаться с ней желание у меня сразу отпало,прошу обратить салон на это внимание, Алиса в этом плане, конечно, вне конкуренции.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 сентября 2018 в 17:06
      Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв. В нашем салоне действует система оценки качества услуг. К сожалению, мы не располагаем информацией о том, что Вы остались не довольны услугами стилистов и работой администратора, т.к. не знаем Ваших контактных данных. Наши стилисты высоко квалифицированные специалисты, что подтверждает запись к ним на 2 недели вперед. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольны качеством оказываемых услуг и сервисом. Просим Вас связаться с руководством салона по почте spa-infinity@mail.ru, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
      С уважением, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY».
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 7 сентября 2018 в 22:47
    В Инфинити попав раз, поняла что хочу приходить сюда снова и снова. Шикарная обстановка и великолепные специалисты не оставили меня равнодушной. Администраторы Алиса и Светлана всегда очень приветливы (девчонки, ваш кофе великолепен) Побывала в руках настоящих мастеров своего дела — Ирины, Татьяны и хочу сказать им огромное спасибо! Преобразили меня так, что спокойно мимо зеркала я больше не хожу) рекомендую ваш салон всем!
    Развернуть
    • Официальный комментарий заведения написан 14 октября 2018 в 20:06
      Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку салона красоты. Приятно, что Вы довольны результатами преображения. Обязательно поблагодарим наш коллектив и персонально Ирину, и Татьяну за великолепную работу. Ждем встречи с Вами. С добрыми пожеланиями, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 23 августа 2018 в 18:35
    Вчера были в Инфинити,проходили мимо и решили зайти и,конечно,были потрясены,во первых сразу как заходишь поражает чистота, великолепие интерьера,во-вторых,девушка на ресепшен,такая стильная,привлекательная,улыбчивая,не могли оторвать глаз,а как интересно все рассказала и показала,даже предложила кофе с собой и мороженое,хоть пока мы и не являемся клиентами,пригласила специалистов для подробной консультации,красивейшее спа и приятнейшие люди,к сожалению,не могу вспомнить как зовут девушку,что то из сказки)))))Вообщем тут здорово,обязательно придем к Вам!
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 13:22
      Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку профессиональных качеств сотрудников салона. Как Вы и сами убедились, мы уделяем огромное внимание чистоте и уровню предоставляемых услуг, стараясь радовать гостей безупречным сервисом. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Мария написал про это место 23 августа 2018 в 15:44
    Доброго времени суток! Сижу в декрете с сыном 2 года 6 месяцев и регулярно хожу радовать себя к мастеру Татьяне на стрижку/окрашивание волос. В последний раз узнала от нее про детские стрижки и сегодня привела сына))) это было так здорово! Большое спасибо Татьяне за нежнейшее трепетнейшее отношение к деткам (эта потрясающая женщина — мамочка троих детей), а администратору Алисе за мороженое, которое окончательно убедило моего хулигана в том, что стричься это не страшно! Теперь будем приходить только к Вам! Еще раз СПАСИБО!
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 13:24
      Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв и внимательное отношение к работе сотрудников салона. Искренне рады, что Вам и Вашему сыну посещение салона подарило исключительно положительные эмоции. Рады стараться! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Алена оценила место на
    и написала про это место 20 августа 2018 в 17:34 , отредактирован 20 августа 2018 в 18:53
    Была на процедуре окрашивание 5d keune, муж был на стрижке. Мастер Татьяна. Итак, впечатления: от окрашивания 5 d (это не техника окрашивания, а окрашивание с лечебными/защитными компонентами) я в восторге, сравнивать есть с чем, пользовалась дорогими салонными красками с лечебным эффектом (lebel и тд). Волосы как после процедуры абсолютного счастья, маски и ламинирования). При этом нет эффекта жирности/висящих сосулек волос. супер блеск и мягкость, даже после того как на след день помыла шампунем + Кондиционер (без доп ухода), у кого кончики повреждённы мелированием поймут мою радость. Теперь про мастера: надо очень точно показать /сказать какой цвет хотите, потому что со мной (я показывала несколько оттенков, диапазон шоколадно/коричневый) в итоге получилось не совсем то, что хотелось, но, безусловно красиво,)) я не расстроена, цвет красивый, но мастер все же не поймала мою мысль (возможно я криво объясняю, либо мысли не совпали, такое бывает). Также Татьяна меня подстригла: стрижёт очень хорошо, потому что легли волосы именно так, как надо, без танцев с бубном с феном и укладывающими средствами, видимо структуру/линии как лежат волосы она видит очень хорошо)) вроде была стрижка, но при этом потеря длины минимальна,красиво лежит и все крысиные хвостики/солома сострижены. Мужская стрижка тоже огонь, аккуратная, ничего не торчит на макушке, красиво, нет недочетов (стригла мужа). Теперь про сам салон: очень приятный, уютный и богатый интерьер, офигенно вкусный чай (чайник нормального/не пакетированного чая), шоколадка, мороженко политое шоколадом, и это все мне,)) пока там сидела)), вроде ещё дают кофе с собой, нам не предлагали, но предыдущий клиент вроде прихватил)). Замечательнейший плюс: мастерам нельзя в зале находится с телефоном, это как и стерильные инструменты меня прям очень сильно порадовало. Есть также накопительная система бонусов, скидка на др и первый визит. Накопительная система это удобно, будем ходить.)))) Теперь что меня смутило: работа администратора на телефоне: записывала мужа 13.08, находилась на сайте указанном в данном ресурсе (Infiniti-centr.ru), на сайте есть акция: первый визит, скидка 10%, предупреждаю администратора, что он будет в первый раз, и тут ответ: «пройдите по ссылке и скачайте код, сообщите его администратору когда придёте», я отвечаю что никакой ссылки не вижу, (это все крайне долго с паузами на ожидание ответа администратора, так как параллельно были другие клиенты), проверив сайт вдоль и поперёк никакой страницы с переходом по ссылке я не нашла, попросила администратора одновременно со мной зайти на сайт, собственно в итоге мне сказали чтоб я зашла с компьютера, а не с телефона. С компьютера та же ситуация, чувствуя себя не в полное адекватным человеком, не могущим найти элементарную ссылку на сайте, забиваю в поисковик просто название салона, и выходит ещё один сайт и там о чудо, есть эта ссылка (код приходит только на следующий день, после регистрации — сразу его нет). Собственно потом перезвонила администратору с вопросом на какой сайт по вопросу цен ориентироваться (в первом сайте расширенный, нормальный прайс, во втором немного кривоватый и урезанный вариант), мне ответили что в первый раз слышат что у них два сайта, что возможно один из них старый. Я попросила перепроверить по тем процедурам которые указаны в Infiniti-centr.ru и о чудо все там актуально. По факту когда муж расчитывался (19.08) никакой код не спросили, сказав «вы у нас в первый раз, вам положена скидка», это удобнее, но зачем тогда была эта кампания по поиску ссылки, не понятно…
    • Официальный комментарий заведения написан 24 сентября 2018 в 13:04
      Здравствуйте, Алена! Благодарим, что поделились своими впечатлениями после обращения к специалистам салона. Сожалеем, что произошло недопонимание с мастером и цвет не совпал с ожидаемым Вами. Действительно, у каждого человека свое представление о многих моментах, в том числе и об оттенках. Возможно, сотрудник не совсем точно понял, что именно Вы имели в виду. Рады, что несмотря не данные обстоятельства, в целом качество оказанных мастером услуг высоко оценено Вами и Вашим супругом. Замечания будут обязательно учтены и проведена работа по улучшению и упрощению административных моментов. С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
    • Евгения оценил место на
      и написал про это место 4 сентября 2018 в 16:32
      Да? А мне, когда я пришла первый раз в скидке отказали, сказав, что ее только через он лайн запись можно получить. Но мне в этом салоне вообще со сидками не везет, поэтому сложилось впечатление, что скидки«липовые». И последние разы даже чай- кофе не стали предлагать. Уж не знаю с чем связано:(
      • Алена оценила место на
        и написала про это место 13 сентября 2018 в 17:01
        И мне (в честь ДР), и мужу (первый визит), скидку сделали без проблем.
      • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября 2018 в 22:42
        Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за сообщение. Просим Вас написать на почту spa-infinity@mail.ru руководству салона, когда и при каких обстоятельствах Вам не предложили чай-кофе и отказали в скидке по ПРОМОКОДУ на первый визит. В свою очередь, мы следим за выполнением всех стандартов сервиса, для этого у нас ведется видео и аудиозапись общения нашего администратора с клиентами в зоне ресепшена. Мы будем искренне Вам признательны. С уважением, руководство Салона красоты & SPA «INFINITY»
  • Евгения оценил место на
    и написал про это место 19 августа 2018 в 12:04
    Мастера прекрасные- Жанна и Дарья- золотые руки. Ходила туда ради Жанны и открыла благодаря ей же Дарью! В принципе и салон нормальный, но в мой день рождения (когда по акции мне была положена скидка 20 процентов на услуги) сложилась неприятная для меня ситуация на ресепшн, в которой на мой взгляд администратор некорректно себя повела. После приятной процедуры- получила дозу вежливого хамства. После этого даже написала письмо на мейл салона, но так никто и не ответил. Не обратить внимание салона на такое отношение к клиентам я не могу- ведь вопрос не в том плюс минус у салона посетителей, а в том, что мы все хотим приятного общения, обслуживания- и если не обращать внимания на ошибки персонала, то ничего не поменяется. Жаль,что так в этом салоне, не могу себя перебороть и пойти туда вновь, хоть повторюсь у мастеров- золотые руки.
    • Официальный комментарий заведения написан 19 августа 2018 в 17:20
      Здравствуйте, Евгения! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не получили от Вас письмо на наш e-mail, продублируйте его снова. По Вашей ситуации будет проведено внутреннее расследование. Мы стремимся оказывать качественные услуги и сервис, поэтому примем к сведению все Ваши замечания. Очень надеемся увидеть Вас снова в нашем салоне. С уважением, руководство салона красоты и спа «Инфинити».
      • Анонимный пользователь оценил место на
        и написал про это место 19 августа 2018 в 19:15
        Спасибо. Письмо переправила. Услуги ваши мастера оказывают действительно качественные. Да и сервис все предыдущие разы был в порядке. Но эта ситуация мне не понравилась.
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 4 августа 2018 в 13:28
    Была сегодня первый раз на стрижке у Ирины,она мастер своего дела,уснула в кресле,проснулась уже красавица)))Рекомендую)))Ну про мороженое в такую жару я вообще молчу,просто верх сервиса!Спасибо
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2018 в 19:32
      Здравствуйте, уважаемая Ирина. Сердечно благодарим вас за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств нашего мастера. Ирина — настоящий профессионал и один из лучших парикмахеров салона. Обязательно передадим ей отдельное спасибо. Надеемся увидеть вас вновь! С самыми добрыми пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Ираида оценил место на
    и написал про это место 3 августа 2018 в 13:28
    Хожу в этот салон давно и постоянно,огромный выбор продукции радует,всегда приобрету какую нибудь мелочовочку для себя,любимой))Девочки на ресепшен всегда вежливы и радушны,угощают мороженым и вкусным кофе и даже дают с собой.По мастерам претензий нет,хожу к любым и всегда получаю на выходе отличное качество,не смотря на «молодость»салон очень хорошего уровня,процветания и удачи
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2018 в 19:29
      День добрый, уважаемая Ираида. Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Искренне рады, что вы являетесь нашим постоянным клиентом. Сделаем все возможное, чтобы и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 30 июля 2018 в 10:48
    Недавно открыла для себя этот салон,езжу сюда с другого конца Москвы,потому что нигде нет такой атмосферы и сервиса как тут!!!Была у всех специалистов ногтевого сервиса,больше мне подошла Нина,ее маникюр держится месяц!Для меня это показатель!!!Так же принимает шикарный врач-косметолог,на стрижку только к Денису,обожаю четкость и он тоже,как оказалось)))Вообщем сошлись мы с этим местом по всем параметрам,я счастлива и девочки на ресепшен просто сказка,вежливые внимательные,компетентные..Спасибо за то,что вы есть)
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа 2018 в 19:29
      Добрый день, уважаемая Ольга. Большое вам спасибо за отзыв! Рады, что стали для вас открытием. Непременно передадим ваши теплые слова коллективу. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 27 июля 2018 в 14:43
    Нет в этом салоне хорошего стилиста -парикмахера! Пришла с отросшим каскадом, попросила короткий каскад, показала фото стрижки! В итоге ушла с горшком на голове не понятной формы и со слезами! Больше не пойду сама и стричься в этом салоне женщинам, которые имею вкус и стиль не советую! Мастера по стрижкам меняются как перчатки! За 5 месяцев 3 мастер! Последняя своим мастерством меня поразила! Ей не в этом салоне работать, а в эконом!
    • Официальный комментарий заведения написан 6 августа 2018 в 0:42
      Здравствуйте, Ольга! Благодарим за оставленный отзыв. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вероятно, произошло недопонимание с мастером. У каждого специалиста свое представление о красивом. Очень важно, чтобы клиент и мастер были на одной волне для достижения максимально хорошего результата, которым останутся довольны обе стороны. Мы ценим желание сотрудников и не имеем права указывать мастерам в выборе места работы. С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 24 июля 2018 в 11:12
    Была в салоне на эпиляции Лайкон,на маникюре и привела дочь.Сказала промокод и сделали скидку 10 процентов,что при моем чеке,было очень существенно.Все очень понравилось,дочке сделали красивое покрытие Кристина Фицджеральд,всех цветов радуги,а мне чудесный френч,девочки очень приветливые и мультики включат и мороженым фирменным угостят,вообщем стопроцентная пятерка,будем ходить.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2018 в 14:59
      Добрый день, Виктория! Бесконечно счастливы, что Вы и Ваша дочь решили стать постоянными гостями салона. Искренне рады, что профессионализм сотрудников и уровень предоставляемого сервиса оправдали все Ваши ожидания. До новых приятных встреч! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Таисия оценил место на
    и написал про это место 23 июля 2018 в 10:55
    Хожу в салон на маникюр и педикюр к мастеру Нине,ценю за высокий профессионализм и скорость,все понимает с полуслова!
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2018 в 14:55
      Здравствуйте, Таисия! Благодарим за оставленный отзыв. Как Вы и сами убедились, Нина внимательно прислушивается к требованиям гостей, зачастую предугадывает их, и выполняет свою работу в полном соответствии с пожеланиями посетителей. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Татьяна написала про это место в книге отзывов 12 июля 2018
    Мне обещали скидку при первом посещении салона. Но я ее не получила. Почему? Не понятно. И качество услуг не совсем соответствует стоимости. Хотя, в принципе, работа мастера мне понравилась. Мне делали коррекцию и окрашивание бровей.
  • Яна оценил место на
    и написал про это место 1 июля 2018 в 23:20 , отредактирован 2 июля 2018 в 8:23
    Мой поход в салон по подарочному сертификату оставил неприятный осадок.(сумма депозита — 5000 тыс. Руб.) решила затонировать волосы и вот выхожу радостная, а мне при выходе говорят Вы нам ещё 3800 должны....упс
    Вот так…я как бы пришла получить свой подарок оплаченный моими друзьями и пришлось ещё самой за него доплатить. Хотелось бы заметить,что никакие доп.услуги со мной согласованы не были..
    Не хило я так зашла на 8800:))
    Процветания салону
    • Уважаемая Яна! Благодарим Вас за сообщение. Мы примем к сведению Ваше замечание и постараемся стать более компетентными в данном вопросе. В свою очередь, получив Ваше сообщение, мы провели проверку по калькуляции услуг, которые Вам были оказаны. Все цены салона находятся в свободном доступе на нашем сайте и в прайсе в нашем салоне. Все услуги, оказанные Вам, полностью соответствуют прайсу, это стрижка 1400 руб, уход Smartbond-защита при окрашивании 1000 руб и Окрашивание длинных волос 6400 руб. В салоне используются исключительно оригинальные и дорогие красители и уходы. Надеемся, что Вы остались довольны результатом, ждём Вас снова!
  • Евгений оценил место на
    и написал про это место 25 июня 2018 в 10:32
    Уже не первый раз крашу волосы в этом салоне. Захотелось оставить и свое мнение об этом месте. Начну с того, что мои волосы очень ломкие, но густые (да-да,вы правильно представляете копну соломы на голове), а в подростковом возрасте я еще и осветляла их раз в месяц без всяких лечебных профилактик! То, что творилось у меня на голове специалисты еле еле привели в норму, осталось только поддерживать этот порядок.Так как очень люблю красить волосы (чегоя только не перепробовала за свою жизнь), то мне и нужны профессионалы своего дела. В этом салоне такие есть. Спасибо мастеру Денису за его талантливые и заботливые руки, мне не страшно доверять им свои хрупкие волосы.
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2018 в 14:51
      Добрый день, Jo Loo! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения салона. Ваше мнение очень ценно. Рады, что Вы доверили заботу о здоровье и внешнем виде своих волос опытным рукам специалистов, и остались полностью удовлетворены качеством оказанных услуг. Денису передана личная благодарность от Вашего имени. С пожеланием всегда идеальной укладки, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Ирина Казначеева оценила место на
    и написала про это место 5 июня 2018 в 18:25
    Я часто посещаю данный салон. Сервис у них на высоком уровне. Мастера работают профессионалы. Клиентов много так что записываться нужно заранее. Если, допустим, приходите и нужный человек еще занят вам предложат вкусный фирменный зеленый чай с ягодами, либо кофе, либо капучино. Используют только качественные материалы. В последний раз делала антицеллюлитный массаж, результаты меня устроили. Я продолжаю, сами понимаете скоро море.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:06
      Уважаемая Ирина, день добрый. Большое спасибо за отзыв, ваши слова можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обязательно передадим коллективу ваши слова благодарности. Это замечательные мастера, который очень внимательны к каждому клиенту. Вы можете быть уверены, что каждый визит в наш салон принесет вам только положительные эмоции. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Евгения оценил место на
    и написал про это место 23 апреля 2018 в 21:59
    Добрый день! Хотела бы оставить свой отзыв о работе косметолога эстетиста Юлии. Записалась на процедуру удаления волос в области бикини впервые, очень переживала (по рассказам подруг и отзывам в интернете это очень болезненная процедура), в последний момент даже думала отказаться от этой затеи, но все же пошла. Салон внутри очень красивый. В кабинете косметолога также все уютно и нестрашно. Юлия сразу расположила к себе, успокоила меня и предложила менее болезненную процедуру-удаление волос воском, который наносится на масло. Я была удивлена, что такое существует и, честно говоря, подумала, что меня просто обнадеживают. На деле оказалось, что это действительно не больно (больно, но не так, как я себе накрутила). Всем, кто впервые хочет удалить волосы, но боится, рекомендую этот салон и мастера Юлию. Я ни на секунду не пожалела. Юлия, спасибо вам большое! Вы настоящий профессионал!
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:05
      Здравствуйте, уважаемая Евгения. Большое вам спасибо за отзыв и такую высокую оценку профессиональных качеств косметолога салона. Мы также считаем, что Юлия является настоящим профессионалом своего дела с высочайшим уровнем мастерства. Обязательно рассмотрим вопрос о ее материальном поощрении. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Всего вам наилучшего! Администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Лариса оценила место на
    и написала про это место 20 апреля 2018 в 11:29
    Ходила сюда на турецкий хамам и косметологу Дарье на процедуры. Просто в восторге от салона! Здесь чисто, стерильно, уютно и интерьер очень красиво обустроен. Так же вам предложат несколько сортов обалденно вкусного кофе! Вышла как заново родившаяся оттуда после всего пройденного! При этом цены на работы для такого уровня очень адекватные. Обязательно пойду сюда еще раз.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:05
      Добрый день, уважаемая Лариса. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Рады, что вы так высоко цените качество наших услуг. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 12 апреля 2018 в 13:59
    11 апреля я пришла в салон красоты и совсем не пожалела об этом. Красиво, чисто и уютно. Была у косметолога Юлии. Я хотела сделать косметические процедуры с лицом. Юля посоветовала сделать пилинг и питательную маску для лица. Она сделала все профессионально, аккуратно, доброжелательно. Я хорошо отдохнула, получила удовольствие от процедур. Затем девушка на ресепшене предложила мне чашечку вкуснейшего кофе и провела экскурсию в хамам, что совсем очаровало меня. Красивый и современный хамам. Не хотелось уходить. Мне в салоне очень понравилось: хорошая атмосфера и уют. Обязательно приду еще и не один раз. Рекомендую!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:03
      Добрый день, уважаемая Светлана. Благодарим вас за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями. Искренне рады, что вам все понравилось. Юле обязательно передадим отдельное спасибо. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Всегда ваши. администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Алёна оценил место на
    и написал про это место 10 апреля 2018 в 15:30
    Очень крутой салон! Позитивный и дружелюбный персонал. Делал здесь стрижку у Татьяны, которая смогла подобрать мне идеальный образ под мой тип лица и форму головы. Получилось супер.Также в салоне очень красивый и необычный интерьер и хороший сервис. Сотрудники очень вежливые и общительные, и вообще очень дружелюбная атмосфера. Спасибо большое, теперь постоянно буду к вам ходить=)
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 15:03
      Здравствуйте, уважаемая Алёна. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв, который обязательно передадим Татьяне. Рады, что вы так высоко цените качество наших услуг. Обещаем оправдывать ваши ожидания и всегда работать на столь же высоком уровне. До новых встреч! Администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Евгения написал про это место 15 марта 2018 в 12:02
    14 марта посетила салон «Инфинити» с целью покрасить и подстричь волосы.
    Хотелось использовать подарок салона — 20% скидку ко дню рождения, поэтому записалась к тому мастеру, который был в этот день, а именно к Татьяне…
    Хотя было опасение и сомнение по поводу профессионализма этого «Топ стилиста», теперь не безосновательно пишу в кавычках!!!
    Дело в том, что в августе 2017 года, Татьяна красила меня и настолько ошиблась с подбором оттенка, что пришлось выводить краску с волос и перекрашивать! Естественно, что мои тонкие волосы травмировались от такого агрессивного воздействия, настолько, что мне предложили бесплатное лечение для восстановления волос! Времени было потрачено намного больше и соответственно на маникюр, на который была записана, я не попала… Расстроенная я вышла с салона, но всё же оплатила услугу, так как мастер во второй раз подобрала краску по требованию…
    Это всё случилось полгода назад в августе и не хотелось расстраиваться ещё больше, поэтому ни претензию ни отзыв я не размещала…
    Но после вчерашнего инциндента чаша терпения переполнилась!
    А именно:
    Придя в салон, я показала Татьяне фото ЕЁ же августовской окраски, в компьютере были данные об этом окрашивании, то есть номера красок и прочая… Сказала что искомый цвет волос (светлый блонд) меня устраивает и нужно только окрасить корни!
    И что же я получаю!!! Серо-розовую фантазию мастера!!! Которая на моё недоумение восклицает, что сроко всё смоется и будет посветлее!!! И это «Топ стилист»!!! Эта что за квалификация такая???
    После долгих споров, выясняется, что не было той краски, которая нужна и Татьяна накрасила тем, на что душа её легла! При чем далеко не близко к желаемому цвету!!! Потом по старому опыту смыла эту краску средством, от которого даже кожа щипала, а волосам вообще не поздоровилось и желтой меня отправили домой, так как ни времени ни моральных сил доказывать Татьяне что-либо, я была не в состоянии!
    В этот раз я отказалась оплачивать это издевательство!
    Дело в том, что салон сам по себе очень нравится! Чувствуется, что хозяева любят своё детище, создали и украсили его со вкусом, атмосфера очень приятная начиная от рецепции…
    Но думаю, что надо тщательней выбирать специалистов, всё таки надо уважать клиентов!!!
    Ведь салон этот заприметила сразу и хочется туда ходить, но в который раз обжигаясь задумаешься, всё ли то золото, что блестит…?
    • Официальный комментарий заведения написан 15 марта 2018 в 21:33
      Уважаемая Евгения, руководство салона внимательнейшим образом ознакомилось с Вашим отзывом. Будет проведено внутреннее служебное расследование и приняты соответствующие меры. С уважением, руководство салона красоты & SPA INFINITY.
      • Евгения написал про это место 16 марта 2018 в 9:02
        Спасибо!
  • Татьяна оценил место на
    и написал про это место 5 марта 2018 в 9:49
    Огромное спасибо Дмитрию! Впервые за долгое время я вышла из салона абсолютно счастливая и довольная. Салон также произвел исключительно положительное впечатление. Тот случай, когда готова с другого конца Москвы ездить сюда Спасибо всем вам за такое чудесное место.
    • Официальный комментарий заведения написан 15 июня 2018 в 14:41
      Добрый день, уважаемая Татьяна. От лица всего дружного коллектива нашего салона благодарим вас за такой замечательный во всех отношениях отзыв. Мы искренне рады, что у нас есть такие внимательные и позитивные клиенты, как вы. Дмитрий — опытный мастер и очень творческий человек. Мы обязательно передадим ему ваши слова. Приходите еще, обещаем и впредь оказывать услуги только самого высокого качества. Всегда ваши, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • ольга оценил место на
    и написал про это место 15 февраля 2018 в 17:38
    хочу выразить благодарность мастеру Татьяне,делающей людей красивыми своими замечательными,волшебными руками.Один раз сделала у нее стрижку и теперь стала постоянным клиентом.Отдельное спасибо администратору Алисе за грамотное приятное отношение к клиентам и всегдашнее желание помочь по любому вопросу.И конечно спасибо за божественный кофе.Желаю удачи и процветания вашему салону.
    • Официальный комментарий заведения написал про это место 19 февраля 2018 в 3:24
      Добрый день, уважаемая Ольга! Мы благодарим Вас за такой замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ваши слова станут отличным стимулом для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Татьяне и Алисе непременно передадим отдельное спасибо, их работа действительно заслуживает только самых лестных слов. С нетерпением ждем Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Юля оценил место на
    и написал про это место 12 февраля 2018 в 18:41
    Замечательно подстриглась у Дениса. Получилось именно то, что хотелось, и даже лучше. Рекомендую.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2018 в 16:54
      Уважаемая Юлия, доброго вам дня. Благодарим вас за отзыв и рекомендации. Обязательно передадим благодарность непосредственно Денису. Уверены, что ему будет очень приятно.Знайте, что вы всегда будете для нас желанной гостьей. До новых встреч! Всегда ваши, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Svetlana Kropotskaya оценила место на
    и написала про это место 6 февраля 2018 в 23:28
    2 года бегала по дерматологам, лечила жуткое акне. Вылечила наконец, а кожа-то вся в рубцах. Думала это на всю жизнь, испугалась страшно. Почитала в инете про это — оказывается можно почистить лицо. Что я и решала сделать: записалась на шлифовку лазером в ближайшем к дому салоне красоты. Классно в этом салоне: пока аппарат настраивали, кофе дали. Мне предлагали мазь анестезирующую, я отказалась и пожалела. Штука оказывается реально больная. А так всё хорошо.
    • Официальный комментарий заведения написан 13 февраля 2018 в 16:53
      Здравствуйте, уважаемая Светлана. Большое вам спасибо за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своей историей. Рады, что помогли вам избавиться от рубцов после акне. Обращайтесь, мы всегда готовы помочь подчеркнуть вашу природную красоту. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Светлана оценил место на
    и написал про это место 31 января 2018 в 0:22
    Хочу рассказать о своих впечатлениях о посещении салона.Получила очень приятный подарок, спа программу — Алазанская долина.Пришла в январскую субботу, уставшая — вышла совершенно другим человеком! Прекрасная атмосфера,стильный интерьер,очень доброжелательный персонал. Мастер Сергей — волшебник! Хамам, массаж, обёртывание, музыка, чай — прекрасно было все! Обязательно вернусь к вам! И вкусный кофе на выходе. Остались только приятные впечатления. Спасибо
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2018 в 11:04
      Добрый день, уважаемая Светлана. Мы очень рады, что вам понравилась программа «Алазанская Долина». Уверены, что ваши слова послужат стимулом для достижения нашими мастерами новых профессиональных вершин. Непременно передадим Сергею отдельное спасибо. Обещаем и в дальнейшем оправдывать вашу высокую оценку только самым качественным сервисом. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Наталья В. оценил место на
    и написал про это место 16 января 2018 в 15:44
    Люблю этот салон за профессиональный коллектив мастеров! На окрашивание хожу сюда к Татьяне, работает только красителями L'Oréal и keune. Маникюр делаю у к Жанны, девушка очень аккуратная и может сделать с вашими ноготочками чудеса. А косметолог у меня Елена Андреевна, грамотная, умная и заботиться о каждом клиенте. Кроме мастеров, люблю этот салон за стильный, продуманный дизайн и самый вкусный кофе!))
    • Официальный комментарий заведения написан 6 февраля 2018 в 11:01
      Здравствуйте, уважаемая Наталья. Большое спасибо за то, что остановили выбор на нашем салоне красоты. Мы также очень признательны вам за отзыв. Это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста! Обещаем и впредь радовать вас услугами самого высокого уровня! До встречи! С самыми лучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Оксана оценила место на
    и написала про это место 25 декабря 2017 в 22:15
    Этот салон знаю давно. обычно хожу к косметологу, привожу свое лицо в порядок, на пиллинги, чистки к Дарье. Результатом всегда довольна. Есть там еще такая услуга, как турецкий хамам, недавно решила посетить. Оказывается, так расслабляет, очищает тело и освобождает от плохих мыслей. После нее обязательно нужно пройти процедуру массажа у Сергея, у него просто золотые руки.
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2018 в 17:31
      Добрый день, уважаемая Оксана. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и предоставлять услуги только самого высокого качества. Пусть наступивший новый год принесет с собой благополучие, много радости и побольше светлых полос в жизни! Администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Екатерина Сазонова оценила место на
    и написала про это место 20 декабря 2017 в 23:19
    Посещала салон уже ни один раз — ни разу не разочаровал. Очень красивый дизайн салона, приятно в нем находиться. Так же готовят вкусный кофе. С удовольствием прихожу на процедуры. Посещала турецкий хамам, очень советую. Хорошо расслабляет, особенно после тяжелого дня. С компанией стараемся ходить раз в 2—3 недели. Так же очень профессионально делает массаж Сергей. С удовольствием буду ходить еще.
    • Официальный комментарий заведения написан 6 января 2018 в 14:29
      Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за оставленный отзыв. От всей души рады, что Вы регулярно посещаете салон и каждый раз остаетесь полностью удовлетворены результатом. Приходите снова, будем ждать Вас с чашечкой ароматного кофе и с хорошим настроением! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Кристина оценила место на
    и написала про это место 12 ноября 2017 в 22:01 , отредактирован 14 ноября 2017 в 19:35
    Благодарю стилиста Татьяну за прекрасную стрижку. Я очень довольна!
    Хожу в салон на маникюр — тоже всегда выше всяких похвал!
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2018 в 17:31
      Здравствуйте, уважаемая Кристина. Большое вам спасибо за отклик. Ваши слова — это самая желанная и высокая оценка для каждого из нас. Непременно передадим ваш отзыв непосредственно Татьяне. Знайте, что вы всегда будете для нас желанной гостьей. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Антон оценил место на
    и написал про это место 12 ноября 2017 в 13:34
    В сентябре, по подарочной карте, ходил в спа салон Инфинити на улице Чистова на тайский оil-массаж. В салоне красиво — воссоздана атмосфера богемного стиля. Перед сеансом массажа мне выдали шапку для волос и нижнее белье. Массаж делал массажист Сергей. Очень хорошие руки! Массаж был основательным — размяли все суставы, массажист «прошелся» по мышцам плеч, спины и рук. На массаже я шикарно отдохнул! После массажа администратор салона предложила выпить чаю в чайной комнате. Остались хорошие впечатления от посещения спа салон, приятно было сходить на массаж, обязательно еще зайду!
    • Официальный комментарий заведения написан 8 января 2018 в 17:27
      День добрый, уважаемый Антон. Благодарим вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением от визита в наш салон. Рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Надеемся, что приобрели в вашем лице постоянного клиента. До новых встреч! Искренне ваши, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Анна оценила место на
    и написала про это место 21 октября 2017 в 1:10
    Мне салон красоты & SPA INFINITY очень понравился визит туда давно планировала. Но из-за работы я постоянно откладывала посещение. В салоне очень красивый интерьер и мастера знают свое дело, особенно мастер ногтевого сервиса Жанна она сделал мне отличный маникюр. Сама я бы так не смогла, теперь я там постоянный клиент буду стараться хотя бы раз в месяц заглядывать туда, несмотря на работу.
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 12:35
      День добрый, уважаемая Анна. Сердечно благодарим за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Мы рады, что вам нравится качество обслуживания специалиста нашего салона. Работа Жанны действительно заслуживает самых высоких оценок. Это настоящий профессионал с высочайшей квалификацией! Приходите еще, обещаем всегда оказывать услуги только самого высокого качества! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Юлия оценил место на
    и написал про это место 17 октября 2017 в 18:33 , отредактирован 19 октября 2017 в 19:38
    Огромное спасибо Татьяне за креативную стрижку и окрашивание. Сплошные восторги, настоящий художник, любящий и понимающий. Обожаю просто, совершенный мастер!
    Еще раз спасибо огромное за прекрасное настроение и красоту.
    • Официальный комментарий заведения написан 23 октября 2017 в 12:33
      Уважаемая Юлия, добрый день. Спасибо, что уделили время и сообщили нам свое впечатление о работе мастера салона. Мы очень рады, что вы остались довольны стрижкой и окрашиванием, ведь Татьяна – настоящий профессионал своего дела, чуткий и внимательный специалист. Обязательно передадим ей ваши добрые слова! До новой встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Germanenko Oxana оценила место на
    и написала про это место 4 октября 2017 в 14:23
    Вообще я в салоне частый гость, хожу на маникюр к мастеру Жанне, отличный профессионал! Но сегодня я в полном восторге от хамама)))) Такое расслабление, такой кайф!!!Первый раз была, но точно не последний, очень понравилось и это при том что я только парилась,в следующий раз обязательно попробую пилинги в хамаме, там что то вообще волшебное, с лотосом,с зеленым чаем))Прям аж дух захватывает, все хочется попробовать!
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2017 в 18:20
      Здравствуйте, уважаемая Оксана. Спасибо за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе. Рады, что вам так понравился наш хамам. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Всегда ваши, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Asha оценила место на
    и написала про это место 18 сентября 2017 в 13:53
    В первый раз зашла в салон случайно — срочно нужно было сделать укладку. Работа мастера Ларисы очень впечатлила — мои волосы не так просто уложить.) Сейчас хожу регулярно на окраску и стрижку, результатами довольна. Также, делала педикюр у Екатерины — теперь вросший ноготь на большом пальце меня не беспокоит, мастер устранила проблему. Отношение в салоне к клиентам теплое и общая обстановка очень нравится.
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2017 в 18:17
      Доброго вам дня. Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв и добрые слова в адрес нашего салона. Мнение гостей очень важно для нас. Рады, что вы решили стать нашим постоянным посетителем – это лучшая похвала. Все наши мастера стараются, чтобы каждый визит в салон дарил гостям исключительно позитивные эмоции. До новых встреч! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Анонимный пользователь написал про это место 10 июня 2017 в 13:33
    Сегодня впервые посетила салон! Атмосфера и персонал на 5+. Сервис на уровне! Александра отлично справилась с окрашиванием! Я довольна! Обязательно посещу СПА — процедуры!
    • Официальный комментарий заведения написан 7 октября 2017 в 18:11
      Доброго вам дня. Жаль, что вы не представились, и мы не можем лично поблагодарить вас за отзыв. В любом случае, большое вам спасибо. Рады, что у вас осталось хорошее впечатление от нашей работы. Обещаем и впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Людмила оценила место на
    и написала про это место 3 июня 2017 в 13:50
    В этот салон меня привела подруга. Уж очень хвалила она работающих тут специалистов и процедуры по уходу за телом. Хочу поделится своими впечатлениями о SPA программе экстра похудении похудение с гуараной и фукусом. Вся программа длится полтора часа и за это время тело настолько расслабляется и кожа напитывается полезными элементами, что ощущения молодости и подтянутости ощущаются уже сразу после процедуры. Пройдя курс из 5 посещений мой силуэт значительно улучшился, а целлюлит стал совсем не заметен. Вот это я понимаю, экспресс метод.
    • Уважаемая Людмила, день добрый. Большое спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что эффект от программы похудения не заставил себя долго ждать. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими предложениями из нашего богатого ассортимента. До новых встреч! И обязательно передавайте привет подруге. Всегда ваши, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Алина Шуманова оценила место на
    и написала про это место 24 мая 2017 в 19:31
    В салон пришла по совету подруги. У меня на тот момент была проблема вросших ногтей нескольких пальцев на ногах. В салоне меня тепло приняли, вежливые администраторы все подробно объяснили по поводу процедуры и записали на прием. Занималась мной подолог Екатерина. Специалист очень толковый и внимательный. Аккуратна сделала мне медицинский педикюр, результат очень понравился. Теперь периодически захожу к ней на коррекцию. Так что салон мне понравился, здесь мне помогли решить мою проблему.
    • Добрый день, Алина! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно получать такие добрые слова в адрес сотрудников салона. С удовольствием передадим Екатерина отдельную благодарность за прекрасно выполненную работу. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 7 мая 2017 в 4:51
    В наших Кузьминках кроме Инфинити Спа пойти больше некуда. Хорошо, что Вы есть. Была у Вас уже два раза: маникюр, педикюр. Все нравится, уровень устроил.
    • Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и позитивную оценку салона. Наши мастера всегда очень ответственно относится к работе, и владеют своей профессией в совершенстве. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Наталья оценила место на
    и написала про это место 19 апреля 2017 в 10:40
    А вот мой опыт посещения данного салона, а точнее стилиста Ирины, не был столь позитивен. Я пришла по подарочной карте. Ирина очень активно рассказывала, что мне надо сменить прическу и моего постоянного парикмахера, что она явно видит меня в другом образе и т.д. Я согласилась, она воплотила на мне свои творческие намерения при этом порезав мне шею машинкой. В течение последующей недели я боролась с укладкой, но она мне никак не удавалась. Я решила, что это просто не моя форма и пошла к своему постоянному парикмахеру парикмахеру изменить форму. В результате чего выяснились причины, по которым укладка не могла быть удачной. Смотрите фото!!!
    Я отправила в салон эти фото, но никаких результатов, кроме наставления о том, что я должна была придти перестригаться именно к ним, не получила.
    С таким отношением идти повторно в данный салон у меня нет никакого желания. Хотя, надо признать, косметолог Даша очень хороший специалист.
    Показать еще 1 фото
    • Официальный комментарий заведения написан 26 апреля 2017 в 17:07 , отредактирован 26 апреля 2017 в 21:06
      Уважаемая Наталья!
      Из Вашего сообщения от 02.02.2017 года руководство салона было проинформировано о некачественном исполнении услуги — стрижка волос, которая была выполнена 27.01.2017 года. Как Вы понимаете, если в нашем салоне оказывается некачественная услуга или услуга выполнена, но не соответствует представлениям клиента, салон всегда идет навстречу клиенту. По Вашему случаю была проведена внутренняя проверка и было выяснено следующее:
      Вы не заявляли претензию по окончании услуги мастеру и администратору салона, а также не связывались посредством телефонной связи, не приходили в салон, лишь спустя неделю сообщили. С Вами связывалось руководство салона посредством телефонной связи и предложило прийти в салон для оценки качества услуги — стрижка волос. На что Вы ответили отказом, сообщив, что переделали стрижку в другом месте. В качестве аргументов, Вы предоставляете фото из другого салона или парикмахерской, где Вы сидите в кресле другого парикмахера с мокрыми волосами и Вам делают стрижку, этот факт Вы не отрицали в разговоре с директором. По поводу пореза шеи машинкой мы узнаем от Вас, только 19.04.2017 года, спустя 3 месяца. Смеем предположить, что порез шеи это достаточно болезненная травма, но Вы даже об этом не упомянули в своем сообщении от 02.02.17 и в разговоре с директором. Также фото, высланные Вами из другого салона или парикмахерской, не показали следов пореза шеи. Вы пишите, что Вас обслуживал мастер Ирина, но мастера с таким именем у нас никогда не было. Вас обслуживала мастер Татьяна.
      В связи с невозможностью оценить качество оказанной услуги, салон не смог получить объективную оценку стрижки. Но мы, понимая Ваше огорчение, пошли Вам навстречу и предложили все-таки прийти и подстричься у нас, так как мы не хотим чтобы у наших клиентов оставалось плохое впечатление от визита в наш салон, а Вы к сожалению отказались.
      Поэтому, не смотря на то, что отсутствует факт вины нашего салона, мы еще раз предлагаем Вам в качестве исключения сделать стрижку абсолютно бесплатно. Сообщите нам о своем решении письмом или по телефону. В случае принятия положительного решения, свяжитесь с администратором салона для записи в удобное для Вас время. Будем рады видеть Вас.
      С уважением,
      руководство салона красоты & SPA «INFINITY»
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 12 марта 2017 в 20:34
    Добрый вечер,хочу выразить Вам свою благодарность за качественный сервис,недавно переехала и нашла это уютное местечко,чему несказанно рада!Отдельное спасибо стилисту Татьяне,мастеру маникюра Кристине и невероятно приветливой и шикарной девушке-администратору на ресепшн,все было сделано супер профессионально,собираюсь к вашему косметологу,уверена,что все пройдет так же,на высшем уровне.С уважением,Ольга.
    • Официальный комментарий заведения написан 7 апреля 2017 в 6:26
      Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. С радостью передадим указанным специалистам ваши слова благодарности. Уверены, встреча с косметологом не разочарует. Обещаем и дальше оказывать услуги только на высшем уровне. Желаем отличного настроения, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 20 февраля 2017 в 8:40
    Были на программе «Парящее сердце» у мастера Сергея. Нам очень понравились и программа, и мастер. Все очень аккуратно, ненавязчиво, мастер работал профессионально, материалы используются качественные, атмосфера замечательно расслабляющая. 4 часа пролетели незаметно!
    Очень понравился интерьер, глаза отдыхают вместе с телом.
    Сам салон очень чистенький, не было неприятных моментов, все принадлежности присутствуют, администратор — очень приветливая девушка.
    Всем советую!
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2017 в 21:43
      Доброго вам дня. Сердечно благодарим вас за отзыв. Нам важно, чтобы вы были довольны и самой процедурой, и ее результатом, поэтому следим за процессом оказываемых услуг и их качеством. Мы обязательно передадим Сергею ваш добрый отклик на его работу. Всего вам доброго и до новых встреч! Администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Людмила оценила место на
    и написала про это место 13 февраля 2017 в 23:17
    Очень хочу поблагодарить массажиста Сергея. Очень хорошие руки! Решилась моя долголетняя проблема. Жить стало легче, жить стало веселее! Спасибо!!!
    • Официальный комментарий заведения написан 6 марта 2017 в 21:42
      Здравствуйте, уважаемая Людмила. Сердечно благодарим вас за внимательное отношение к нашей работе и такой замечательный отзыв. Сергей — настоящий профессионал, внимательно и ответственно подходящий к своей работе. Мы обязательно передадим ему ваши слова. Надеемся, вы воспользуетесь и другими услугами нашего салона. До встречи! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 31 января 2017 в 22:29
    Хочу сказать вам спасибо. Наращивала ресницы в вашем салоне. Сделали очень аккуратно,достаточно быстро и качественно. Держались очень долго. Спасибо мастеру и уютной обстановке
    • Официальный комментарий заведения написан 1 февраля 2017 в 16:03
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Это вам большое спасибо за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Искренне рады, что вы получили от визита в салон только позитивные эмоции. Надеемся, что вы воспользуетесь и другими услугами из нашего богатого ассортимента. Обещаем, что оправдаем ваши самые высокие ожидания. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация салона красоты и спа «Инфинити».
  • Мария Степановна оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:12
    12.12.2016 
    Хочется сказать спасибо за мои ногти. Дочь подарила сертификат на педикюр. Пришла с опаской, ногти у меня проблемные, врастают. Но волновалась зря.
    Мастер Екатерина сделала коррекцию вросшим ногтям, чистку утолщенным, деформированным ногтям. Дала рекомендации по домашнему уходу за ногтями и посоветовала косметику для моих проблемных ног.
    Рада, что в салоне есть специалист такого уровня.
  • Мария оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:12
    07.12.2016 
    Большое спасибо за прекрасное настроение и искусство на ногтях!
  • Анна оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:12
    12.09.2016 
    Была удивлена тем, что казалось бы, в обычном салоне красоты можно встретить толкового медработника, а тут…
    Специалист работы по телу Борис, дал мне абсолютно бесплатно, очень много рекомендаций, полезных, после чего я востановила у него за 5 сеансов, проблему преследующую меня большую часть жизнь. Теперь моя спина в порядке. Обязательно обращусь еще, надеюсь уже за релаксом. Спасибо!!!
  • Евгения Л. оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:12
    04.09.2016 
    Накануне своего дня рождения, провела тут с пользой целый день! Была у косметолога Дарьи и в хамаме, и ногти нарастила. У Дарьи волшебные ручки, после маски она сделала мне массаж, вот это да! Эффект отличный!
    Долго искала салон подобного уровня в нашем районе. Спасибо.
  • Виктория оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:11
    30.08.2016 
    Сегодня посетили ваш салон впервые. Очень понравилась атмосфера. Все сотрудники доброжелательные и внимательное. Хотелось бы выделить стилиста Кристину, за индивидуальный подход к моим волосам. Так же огромное спасибо мастеру Жанне за красивый дизайн моих ногтей. Буду посещать ваш салон вновь и вновь!!!
  • Антонина оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:11
    25.08.2016 
    Посетила это замечательное место по рекомендации подруг во дворе, не пожалела. Цена — качество. Отдельное спасибо за чудесное место ХАМАМ!
    Релакс полный, отдохнули всей семьей, наполнились силами. Массажист Светлана молодец! Любит свою работу и делает ее от души.
  • Ирина оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:11
    06.08.2016 
    Первый раз посетила салон. Все очень понравилось -быстро, качественно и вполне бюджетно. Обязательно приду еще. Спасибо мастерам ногтевого сервиса за один час я сделала и маникюр и педикюр. Отдельное спасибо администраторам салона. Очень приветливые, оперативно решили все мои вопросы и пожелания.
  • семья Никитиных оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:10
    22.07.2016 
    Выражаем огромную благодарность дирекции СПА салона! За столько уместное и своевременное его открытие! Куда хочется с удовольствием приходишь, получаешь квалифицированные СПА услуги, отдыхали душей и телом. Большое спасибо!
  • Елена оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 20:10
    17.07.2016 
    Шикарный салон! Интерьер, обслуживание, сотрудники, все на высшем уровне! Спасибо.
  • Наталья Федоровна оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2016 в 17:04
    07.07.2016 
    Наконец-то состоялось открытое спа-салона.
    Радует доброжелательная атмосфера, профессиональные мастера. Уходить не хочется. Посещаем салон всей семьей. Удачи салону и процветания желаем.
  • Ольга Баталина написала про это место во Вконтакте 26 июля 2018 в 21:44
    Добрый день! Есть ли у Вас скидки или спец. предложения для именниников в день рождения (до/после дня рождения)?
  • Наталия Майорова написала про это место во Вконтакте 15 февраля 2017 в 22:18
    Мой роскошный педикюр от мастера Жанны. Уже два дня все окружающие любуются и спрашивают, откуда такая красота.))
  • Наталия Майорова написала про это место во Вконтакте 14 февраля 2017 в 1:48
    Как коренная москвичка и жительница района Кузьминки-Волжская могу сказать, что другого салона такого уровня здесь нет. Дворцовые интерьеры, имперский стиль. Причем сделано все со вкусом и бюджетом, а не колхоз и цыганщина, как это часто бывает. Обстановка внутри салона контрастирует с унылыми улицами и пасмурной погодой, внутри как будто попадаешь в другой мир.
    Но салон – не музей, поэтому главное достоинство в нем – это мастера, человеческий ресурс. Очень порадовала мастер ногтевого сервиса Жанна – собранная, старательная, доводящая работу практически до идеала. Она очень увлеченный человек, профессионал, который любит свое дело.
    Каждая женщина хотя бы раз в жизни должна позволить себе праздник, например посещение салона Красоты & Spa «INFINITY». Не откладывайте жизнь на завтра, улучшайте себя сейчас, преображайтесь!